一、親子游市場現狀
國民消費能提升,大眾度假旅游時代已至。家庭結伴旅游方式逐漸常態化,二胎生育助力,親子游市場不容小覷。教育旅游政策頻發,促進親子文旅市場進一步發展。國內親子游度假項目日趨豐富,匹配服務設施完善,提升親子游的吸引力。持續增長的互聯網旅游預訂需求推動在線親子游市場發展。親子游產品信息獲取途徑多元化,社群營銷效應顯現。
中國在線親子游市場正處于高速發展期,孩子喜歡玩什么,媽媽更知道,新生代父母崛起,8090后成為親子游的主力軍??驮词袌黾性谌A中華南等地,一線及以上城市親子出游旺盛。二孩同游漸成趨勢,自由行更受親子游用戶歡迎。親子游成為周邊游重要組成部分,自駕游仍是主流。陪伴是最好的成長,用戶親子游積極意愿促進市場發展。親子游用戶整體消費能力強,愛孩子就要給他/她最好的產品。在線親子游用戶偏好母嬰教育、金融理財類場景。
親子游產品年齡差異化明顯,興趣偏好成為產品決策關鍵因素。景區自然旅游資源豐富,親子戶外自然體驗需求強烈。主題公園規模擴張,加速IP價值化升級提升競爭力。親子游學豐富教育文化內涵,實現寓教于游,擴充展示形態,優化交互體驗,博物館成為親子游活動的一大場景。親子房升級改造住宿場景,增值服務成為核心吸引要素。娛樂游玩項目是親子游客額外消費主要類型,親子游向親子服務延伸,共建互聯網生態圈。
景區IP挖掘文化內涵,以文帶教賦能親子游產業鏈。在線親子游市場業務邊界拓展延伸,多元化場景打造,線上線下布局協同運營。社群營銷成為在線親子游客群導流的有力抓手,孩子在親子游產品決策的話語權加重,興趣互動成為親子游復購主要因素。在線廠商通過精細化運營,深化親子游品類差異與深度。
二、親子游項目的不足和定位
同質化嚴重:
親子游的主要內容目前仍以比較傳統的內容為主。從調查數據看,近兩年,傳統的機械游樂園以及動物園等形式仍然占比最高,親近大自然等以自然景觀游覽為主的親子游形式也比較常見。
一些旅游機構把凡是有涉及適合孩子游玩的常規線路,都貼上親子游的標簽,并未針對親子群體進行產品設計與服務創新,價格卻高出許多。還有很多產品不見親子項目,只以觀光為主,缺乏親子特色。一些旅游產品雖然披著“親子游”的外衣,但只是“普通旅游產品+主題樂園”形式,僅能滿足日常游玩的需求,實際缺乏親子互動性。同時親子旅游產品模式雷同,套路一致,缺乏創新,令家長與孩子的旅游體驗差。
配套不足:
縱觀目前各旅游景區,有關親子游相應的配套設施非常匱乏,除以兒童旅游為核心的主題樂園配置有兒童餐廳、兒童桌椅、兒童洗手間等設計之外,其他大多數景區對于專門為親子出游的基礎設施少之又少。而在兒童主題樂園內,針對陪同兒童游玩的家長則無處可去,缺少休息、休閑或其他成人娛樂的場所和基礎設施。
教育性和專業性不足:
形式雷同、簡單乏味、對于兒童的針對性不足。簡單的觀光就是看看看,知識的講解,缺乏互動;專業性很強,但缺乏趣味就感覺很刺激;沙坑、滑梯、秋千等都是雷同的游樂園。
主題定位不清:缺少文化內涵,文化本土化不足。
鄉村旅游親子項目定位:
主題應該凝練:文化的植入、與傳統游樂園區別。
市場面向幼兒、兒童、青少年、周邊城市的人群。
功能應該為:游樂、教育、探險等。
三、親子項目策劃從哪些地方入手
顏色刺激,色彩根據主題而來。色系選擇:以明亮色系為主。連貫性:與文字、圖形等一起明確方案。協調性:具有韻律感,如明暗變化、對比色點綴。游樂場所作為孩子及大人放松的地方,應該把色彩進行有機調和,如在旋轉木馬這種放松的地方,要以簡潔為主,讓人覺得放松,而在海盜船、過山車等刺激的游戲,要以紅色或黃色的明亮色為主。
聲音,自然的聲音:動物;固定的聲音:音響;創造的聲音:設施。聲音游樂園:六組形態各異,顏色鮮艷的喇叭狀雕塑,很容易讓人聯想到游樂園的游藝設施。讓觀眾體驗到被塑造的聲音。觀眾處在雕塑周圍的不同位置,甚至站著聽與坐著聽,都會聽到不一樣的聲音。如果在不同地點錄制聲音,裝置發出的回音也會不一樣。這樣的聽覺體驗一定很特別。
孩子對于形狀也是非常敏感的,此外材質、觸感也是同樣,項目設計中可以利用這一點,將有趣的元素融入進去。法國蓬皮杜中心兒童展廳?!盎恼Q花園”是孩子們步入展廳時,最先進入的部分。這個以一個蛋糕形狀的大型雕塑為中心的空間內,擺滿了奇形怪狀的“零部件”。這些“零部件”是兩位虛構角色在觀察博物館內他們看不明白的藝術作品后,用于搭建他們理想中的世界的道具。
人物形象指園區內動物、植物、卡通形象等。親切、互動、身臨其境。要有強大故事背景,互動體驗游客更喜歡,卡通雖可愛,話題更重要。
動態:即是變化,如水、如氣、如沙土,動態元素的融入可以使孩子自由發揮,創造無限可能。除了物質型還有運動型,劃、飛、游等等。水上騎行、漂流、迷你洗車場、玩水球、水槍畫畫、彩色冰塊、流水傳輸帶、DIY噴泉
沙灘運動會、沙灘畫、沙灘挖機、沙灘排球、沙灘城堡。
四、如何打造親子項目贏利點
門票,單次門票收費:購買單次門票,憑票入場游玩。會員卡制度:綁定客戶的盈利模式之一。
飲食、DIY產品、紀念品、寵物、農產品、其他產品等。一些親子樂園會在收銀臺的附近開辟一片水吧休閑區。家長要是累了,可以坐在這里點上一杯茶飲,等待孩子;等到要離開的時候,孩子們可以帶著自己喜歡的玩具回家,既提升了顧客的消費體驗,又能為親子樂園增加盈利,實在是一舉兩得。
活動承辦:利用自身的優勢,承辦活動,增加盈利。如,針對會員家庭,可以為孩子們承辦生日party;針對相關產業,如童裝店,可承辦小模特走秀活動;針對幼兒園、學校,可承辦節慶活動等。
廣告合作 :出租自己的場地,為相關產業提供廣告租位。如可以在樂園內為特長學習機構、童裝店、母嬰用品店等提供廣告租位,增加盈利,實現資源的充分利用。
五、親子游項目的注意事項
親子項目中游客最關注的就是安全,商家最擔心的也是安全。如何提升項目的安全性呢?游客須知、項目須知、家長陪同告知、警示牌。設施裝備:運動型、野外型的配備相應的安全設施設備。醫療救援:配備相應的醫療和救援條件。衛生與健康:相應的消毒及衛生健康管理。
“親子游”中不能沒有“學”,園區有主題文化:“親子游”更多的應和文化特色有關。環境帶入:情境帶入如醫院、消防等;社會關系帶入,將父母參與進來;大自然帶入,將大自然的屬性、規律、動植物植入、知識植入:將相關的知識通過設施設備、游樂環節植入;增強互動:強調參與性、體驗性,包括如與動植物、與他人、與親人的互動等。
體能,避免跋山涉水,針對潛水、漂流、水上滑翔等對體能有要求的項目需要區別對待。設施:安全配套、衛生配套、餐飲配套、其他服務配套。人員:服務人員、專業技術人員、教育人員。